Terceirizar pode gerar economias de US$ 10 bilhões por ano, diz pesquisa

Terça-feira, 11 de setembro de 2007.

Estudo da Forrester Research consegue medir a redução de gastos nos contratos de terceirização, que pode oscilar de 12% a 17% com o outsourcing.

Corporações usuárias de tecnologia que terceirizam gerenciamento da infra-estrutura e application services podem esperar uma economia de 12% a 17% por ano, em média, o que equivale, no caso de companhias americanas, a potenciais economias de cerca de 10 bilhões de dólares, de acordo com uma nova pesquisa da Forrester Research.

A empresa de pesquisas concluiu que as corporações dos Estados Unidos, que gastaram perto de 150 bilhões de dólares em serviços de TI e terceirização em 2006, podem obter melhores retornos ao rever seus contratos.

Motivada pelos resultados de uma pesquisa anterior, que mostrava que cerca de 70% dos 615 tomadores de decisões esperavam reduzir seus orçamentos de serviços de TI, a Forrester se uniu à empresa de consultoria TPI para calcular as potenciais reduções de gastos.

A TPI forneceu dados de mais de 50 terceirizações de TI ocorridas entre 2003 e 2006, assim como todos os contratos usados no estudo da Forrester, dos quais 22 incluem, além de serviços de gerenciamento de infra-estrutura, application services.

A Forrester afirma que companhias em busca de contratos com grande escala de comprometimento devem assinar o chamado "sweet spot deal," que dura em torno de sete anos e tem um valor total entre 200 milhões de dólares e 1 bilhão de dólares.

Nesses casos, a Forrester projeta que os gastos na terceirização, comparado à adoção dos serviços pela equipe interna, podem sofrer uma queda de 17% no máximo e de 12% nas previsões mais conservadoras.